Air Liquide Communication

, par Dominique Dumas

Problématique : La Direction Communication Corporate du siège soulève divers problèmes concernant la gestion de certains outils de communication au niveau international :
- le journal interne ne donne pas toute satisfaction,
- les téléréunions ne sont pas suffisamment exploitées.
Que peut faire l’assistant, à son niveau, pour dépasser ces problèmes ?

Public BTS « Assistant de Manager(s) »
Place dans le programme Selon progression de l’équipe des enseignants :

2e semestre de 1re année ou 1er semestre de 2e année
Notion(s) principale(s)

Compétences principales

(voir note pédagogique ci-dessous et jointe au cas dans le dossier professeur)
Pré-requis (voir colonnes compétences et connaissances associées dans note pédagogique, dossier professeur)
Objectif pédagogique Réactiver un ensemble de compétences et de connaissances dans un cas de synthèse posant un problème à résoudre et ouvrant la voie à des solutions diverses.
Supports exploités Mail de convocation

Liste de remarques concernant le journal interne collectées au hasard de conversations téléphoniques

La « photo » du portail Intranet du siège (« My AL »), des extraits du journal interne « alizé » et de la charte graphique de presse interne, un guide WebEx à mettre sur le réseau du lycée.

Organisation de la classe En co-animation par les deux professeurs des enseignements professionnels, si la classe est dédoublée.