Les différents acteurs et leurs rôles

, par Sylvie BARON

Problématique :
Comment les organisations peuvent-elles concilier les intérêts des différents acteurs ?

Public Classe de 1re STG Communication et/ou Gestion
Place dans le programme 5.1 Les différents acteurs et leurs rôles
Notions principales - Propriétaire, dirigeant, actionnaire, cadre, salarié, fonctionnaire, usager, client, sociétaire.
- Métier, syndicat, association de consommateurs, d’usagers ou d’actionnaires.
- Relation salarié et/ou client, salarié et/ou actionnaire, dirigeant et /ou actionnaire
Pré-requis Les différents types d’organisation
Les mécanismes de coordination.
Objectif pédagogique Installer la notion d’acteur
Différencier les différents acteurs et leurs rôles respectifs
Montrer les relations entre les différents acteurs
Faire percevoir l’ambivalence de certaines relations
Supports exploités 6 annexes - Textes sans droit d’auteur - 3 pages ½
Organisation de la classe En classe entière.

P.-S.

Déroulement de la séquence :
Séquence pédagogique complète, structurée en 4 étapes et s’appuyant sur une participation active des élèves.
Durée : 2 heures

Dossier destiné à l’élève :
Ce dossier est structuré en 4 étapes avec 6 annexes et des questions précises pour chacune des étapes.
Les questions alternent analyse, réflexion et rédaction.

Dossier destiné au professeur :
Ce dossier contient :
Des propositions pédagogiques
La synthèse qui reprend les réponses aux questions posées à chaque étape. (voir les corrigés)