Le réseau national CrCom
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Plan du site
Sciences de gestion en 1re STMG
BTS Assistant de Manager
- Rénovation du BTS AM
- Documents de référence
- Certification BTS AM
- Séquences pédagogiques
-
Cas professionnels-APS
- ALURIS - Dossier spécialisé
- Les élections des délégués DOSSIER SPÉCIALISÉ
- La Poste - Information, communication et recrutement
- Le cas Printo : un contexte avec SI
- Groupe MEDIPLUS, Agents de Maîtrise Managers
- Engibat
- Air Liquide Ressources Humaines
- Association pour la Musique Contemporaine (APMC)
- Toiles de Mayenne, tisseurs d’idées depuis 1806
- Air Liquide Communication
-
Ateliers-métier
- Analyser des conflits en vue de leur dépassement
- Un conflit chez Kawax, une entreprise espagnole
- Ateliers-métier au lycée Joseph Gaillard (Martinique)
- Un protocole national pour les Ateliers-métier (doc. provisoire)
- Ateliers-métier au Lycée de Châtenay-Malabry (Versailles)
- Ateliers-métier au lycée de Montgeron (Versailles)
- FAQ
- Euro-Ast
Brèves
- Ethica, un jeu pour explorer l’économie et la finance
- DOPS 2010 : corrigé disponible
- Livret informatique des BTS AM : les avantages du nouveau module.
- FFMAS : une association professionnelle à Brest
- Faciliter la mobilité des étudiants avec un réseau social
- Ateliers-métier : appel à témoignages
- Les actes du séminaire national BTS Assistant de Manager
- BTS Assistant de Manager : les réponses à vos questions dans la FAQ
- L’organisation des enseignements en BTS Assistant de Manager
- Référentiel du BTS "Assistant de manager" : le projet complet au 1er janvier 2008.
BTS Assistant de Gestion PME-PMI
-
Rénovation du BTS AG de PME-PMI
-
Les résultats des enquêtes
- Enquête étudiants - BTS Assistant de gestion de PME-PMI
- Une synthèse des résultats des étudiants des promotions sorties en 2004 de BTS AD
- Une synthèse des résultats des étudiants des promotions sorties en 2004 de BTS AST
- Une synthèse des résultats des étudiants sortis de BTS au plus tard en 2002
- Une sythèse des résultats des enquêtes des professeurs de BTS Assistant de Gestion de PME et de PMI
- Une sythèse des résultats des enquêtes des professeurs de BTS Assistant trilingue
- Une sythèse des résultats des enquêtes des professeurs de BTS Assistant de direction
- Une synthèse globale sur les résultats des enquêtes des enseignants de BTS assistants
- Séminaire national - Janvier 2008
-
Les résultats des enquêtes
- Documents de référence
- Séquences pédagogiques
- Epreuves professionnelles
- Epreuves de langues vivantes
- Sujets d’examen
- FAQ
Brèves
Management
- Documents de référence
-
Le management en BTS
-
Les séquences pédagogiques
- Cas AWEL International
- Enjeux et modalités de la politique d’innovation
- La Poste face à la révolution internet et à l’ouverture du courrier à la concurrence
- EARL « Champagne P. Lepaitre » L’adaptation des ressources humaines aux objectifs stratégiques
- ENERGY-ZEN : Stratégie et politique de financement
- Cas Bouygues Culture d’entreprise – Motivation des salariés
- Le cas CARPIER ou comment transférer les connaissances
- Stratégie et organisation de la production
- Cas TOLEFIN
- Choisir une structure
- Lakshmi Mittal : de la petite aciérie indienne au leader mondial de l’acier
- Cas Kindy
- Cas Axiclim
- Cas Cotable
- Telemarket ou le diagnostic stratégique dans le secteur des supermarchés virtuels
- Octan ou le suivi de la réalisation de la stratégie par la conception et l’étude de tableaux de bord
- Caractériser et analyser des styles de direction
- Go’stage ou la démarche entrepreneuriale
- Sujets "Zéro"
- Sujets d’examen
-
Les séquences pédagogiques
-
Le management en STG
-
Les évaluations
-
Classe de première
- L’AP-HP (Assistance Publique- Hôpitaux de Paris)
- « Tousvosatouts.com : rémunération et motivation des salariés »
- La définition du produit
- Les dirigeants et les styles de direction
- La recherche de compétences
- EAUCLAIR, installation des caisses automatiques
- Une relation complexe : l’actionnariat salarié
- Cas PROTEX
- De l’action collective à l’organisation
- Mobilphone City
- Un tournoi de badminton à Méret
- SOKET, révision d’indicateurs de performance
-
Classe de terminale
- Sujet d’examen : Toyota s’implante en France
- Le changement de statut d’une bibliothèque
- IT Crédit, refonte d’un processus
- Sujet d’examen : Quels choix stratégiques pour la ville de Nantes ?
- Sujet d’examen : Le centre d’appels Contact +
- Sujet d’examen : Le changement de taille d’une association, une décision stratégique
- Sujet examen : L’entretien des espaces verts dans la commune de Monbrezat
- Cas NIKE
- Une petite histoire de stratégies dans le monde de la chaussure de sport
- Cas « L’atelier musical d’Eiffres »
- Communauté d’agglomération de l’Ecrousis
- Le processus stratégique de l’Aéroport Nice Côte d’Azur
- Diagnostic stratégique de la PMI 20cent
- Epreuve du bac. de Management des Organisations
-
Classe de première
-
Les séquences pédagogiques
-
Management Première
- « Envie de créer ? »
- 2006, une année noire pour Airbus...
- Les différents acteurs et leurs rôles
- Une nouvelle cantine pour la commune de M.
- Diversité des organisations selon Mintzberg
- Caractériser une organisation
- Association Clopin Clopan
- Des décisions pour faire évoluer les systèmes de production
- Le salarié au cœur de la GRH chez Auchan
- La professionnalisation des ressources humaines à l’armée du salut
- Des organisations partenaires pour l’avenir
- Bouygues, une entreprise qui rémunère ses actionnaires.
- La Société Le Nickel de Nouvelle Calédonie : les modes de production et leurs évolutions
- Cas RestoScol : Restauration Scolaire
- Rémunération et Motivation des salariés
- Les enjeux et les facteurs de la motivation
- Silence on tourne !
- Enjeux et modalités du recrutement
- EUROTUNNEL : Une affaire d’homme
- L’organisation et l’environnement en interaction
- Renault chez les Roumains
- La définition du produit
- Organisations publiques et efficacité économique
- A la découverte de quelques organisations publiques
- Cas pratique : OUENNE Veut garder sa cabine téléphonique
- Le jeu des organisations
-
Management Terminale
- « Groupe Lafarge : des interlocuteurs pluriels pour une stratégie de développement durable »
- Diriger : c’est exercer ou déléguer un pouvoir de décision
- La conduite de la mission culturelle du Conseil Général d’I..
- La valorisation de l’espace naturel dans la Métropole Lilloise.
- « NRJ Group : Un patron énergique ! »
- Daher, un groupe qui a su tirer parti de ses ressources internes
- Diagnostic Danone
- Les stratégies des entreprises de téléphonie mobile
- Des stratégies concurrentielles
- Grève à la SNCM
- Les restos du coeur : on compte sur vous !
- Senseo, une nouvelle cafetière pour le petit déjeuner
-
Management Première
-
Les évaluations
- Le management en STMG
Brèves
- Les journées du management du 17 et 18 octobre
- BTS : le nouveau programme de Management mis en oeuvre à la rentrée 2008.
Economie / Droit
- Eco-droit en STMG
-
Éco-droit en STS Tertiaire
- Documents de référence
-
Sujets d’examen
- Sujet Economie/Droit session 2011 - Métropole
- Sujet 0 : Les Fonds souverains : acteurs de la finance internationale
- Sujet 0 : L’ouverture d’une économie aux investissements directs étrangers, l’exemple de la Roumanie
- Sujet 0 : Les effets de la variation du prix du pétrole sur les décisions des agents économiques
- Sujet 0 : politique économique
- Sujet 0 : Cas HP’ON
Brèves
STG Info. - Com. - GRH
- Documents de référence
-
Séquences pédagogiques
-
Communication Première
- Qu’en pensez-vous Sarah ?
- A la découverte des réseaux informatiques
- "Pas tous égaux.... sur le réseau"
- La communication de masse, moyen d’influence ou de manipulation
- Attaque sur le réseau de la cellule anti-terroriste
- Principe de fonctionnement des réseaux
- Je préfère qu’on reste amis
- L’information au centre des activités de l’entreprise Dema
- L’organisation d’un salon
- Perdu au Japon
- La recherche documentaire
- Le spamming
- Stéréotypes et préjugés
- Cas Imag, messagerie électronique
- Un logo pour se faire reconnaître
- Jean doit changer de voiture
- Les sensations
- La gestion des appels d’offres
- La visite des ateliers
- Qui veut participer au Téléthon ?
- Intox sur le courriel
- Arrivée en stage au service des ressources humaines
- Entretien d’embauche
- Apprentissage social et comportements
- L’auditoire complice
- Du courrier au courriel
- « Le chien qui mord » : le jeu de rôles
- Pratiques culturelles pendant l’enfance
- Le chien qui mord : extrait de "Le goût des autres"
-
GRH Terminale
- L’entretien professionnel
- L’aménagement du temps de travail
- Créapolis analyse ses processus
- Entreprise « Tous Travaux pour la Maison » (Cas TTM)
- Le conformisme : expérience de S. Asch et situations professionnelles
- Cas Hyperpc
- Deux négociations
- Maladie professionnelle chez LDC
- Pause café
- La performance du groupe
- La fiche de fonction
- Valérie est évaluée
- Ludovic souhaite évoluer professionnellement
- Les indicateurs de la gestion sociale
- Les critères de la rémunération
- L’intégration d’un nouvel embauché
- La lettre recommandée électronique
- Les composantes de la rémunération
- Assurance Méditerranée
- L’association de lutte contre l’illettrisme - Le groupe dans les organisations
- Cas Alainpizza
- Qualification et compétences
- Manipuler n’est pas argumenter.
- Pratiquer la GED, c’est l’adopter !
- Fumeurs et non-fumeurs : jeu de rôles
- La rémunération dans l’entreprise BIOCASH
- Un déménagement chez Air France !
- Trois styles de « leadership »
- Le recrutement d’un vendeur - concession automobile
- Laure veut démissionner
- Communication globale à la MAIF
- Les départs dans l’entreprise 2MIV
-
Communication Première
-
Les évaluations
-
Classe de première
- Demande de "Login"
- Contexte et signes non-verbaux
- L’information
- La perception des images
- Les facteurs qui influencent le comportement.
- Les bases de la communication
- Médecins du Monde : communication écrite
- Communication et culture en Astarac
- Organiser un événement
- Evaluation de la notion de contexte
- Classe de terminale-GRH
-
Epreuve du bac. de Com. GRH
- Tous les sujets épreuve de spécialité Com-Grh - session 2011
- Tous les sujets épreuve de spécialité Com-Grh - session 2010
- Epreuves Com Grh, 1re session, 2009
- Epreuve Com.Grh 2de session 2008
- Epreuve de Com. GRH - 1ière session 2008
- Sujets d’oraux - session 2007
- Epreuve de Com. GRH - 2nde session 2007
- Epreuve de Com. GRH - 1ière session 2007
-
Classe de première
- Projets en Term. Com/GRH
- FAQ
Brèves
Se former
-
Pratiques pédagogiques
- Proposer des solutions aux problèmes de Management
- Le jeu de rôles en formation professionnelle au métier d’assistant
- Construire une argumentation en management des entreprises
- Proposition de progression en management des entreprises (BTS1)
- La méthode des cas
- Mieux rédiger en management des organisations
- Comprendre le travail à faire en management des organisations
- 10 principes pour le professeur de communication
- Exploiter un scénario de communication
- Exploiter un "reportage" de terrain réalisé par les élèves
- Animer un jeu de rôles
- Exploiter une séquence filmée
-
Fiches notionnelles
-
Communication
- Le cadre juridique des frais professionnels
- Le cadre juridique du recrutement
- La GED
- Le système d’information
- Organiser un événement.
- La sécurité, la confidentialité des réseaux informatiques
- Les émotions
- Rumeurs - communication informelle
- La performance du groupe restreint
- L’information et les concepts associés
- Rites / Rituels et codes
- Entretien d’évaluation et de carrière
- La mobilité
- Les indicateurs de la gestion sociale
- Les composantes de la rémunération
- Processus/gestion par les processus
- Le groupe
- Qualification
- Recrutement : la sélection
- Influence, argumentation, manipulation
- Le leadership
- Ecoute active
- Communication globale
- Logotype
- Les sensations
- Interaction
- Culture et valeurs
- Les groupes
- Influence réciproque individu/groupe
- Contexte
- Attitude
-
Management
- Fiche auteurs (BTS 1ère année)
- Le toyotisme
- L’environnement des organisations
- Valorisation des ressources locales
- Externalisation et intégration
- Les options stratégiques : domination par les coûts, différenciation
- Les indicateurs environnementaux et sociaux
- Système d’information décisionnel
- La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
- Dirigeant et droits de propriété
- La Gestion de Production Assistée par Ordinateur
- Le budget d’une collectivité locale
- Les styles de direction
- Pouvoir (Statut, autorité)
- Métier - Mission
- Décision et processus décisionnel
- Les concepts de rémunération et d’individualisation
- Le service public
- L’organisation
-
Communication
-
Fiches de lecture
-
Communication
- Petit traité des conflits ordinaires
- La dynamique des groupes restreints
- Les rites d’interaction
- 150 petites expériences de psychologie pour mieux comprendre nos semblables
- La dynamique des groupes
- 100 petites expériences en psychologie du consommateur pour mieux comprendre comment on vous influence
- De la compétence : essai sur un attracteur étrange
- gestion des ressources humines
- La parole manipulée
- Ressources humaines
- Les managers de l’âme
- L’art d’influencer
- La logique de l’honneur (gestion des entreprises et traditions nationales)
- La socialisation
- L’utopie de la communication
- Psychologie de la communication : Théories et méthodes
- La psychologie sociale
- L’identité - L’individu, le groupe, la société
- Relations et communications interpersonnelles
- La psychologie sociale
- Anthropologie de la communication
- La communication : Etat des savoirs
-
Management
- Comment utiliser le tableau de bord prospectif ?
- L’acteur et le système - Les contraintes de l’action collective
- La gouvernance de l’entreprise
- Stratégie et esprit de finesse
- Le management
- La gouvernance
- Les organisations, état des savoirs
- Oganisation : Théories et pratiques
- L’économie des organisations
- Différentes manières de gérer les associations
- 100 ans de management
- Comportements humains & Management
- Administration de l’Etat
- Le Management, voyage au centre des organisations
- Psychologie dans le travail et les organisations
- Le management public
-
Communication
-
Articles
- Epreuves E4 et U42 des BTS "Assistant" : qu’est-ce "qu’analyser" une situation de communication ?
- Le projet au Bac STG
- Développer des compétences professionnelles du BTS Assistant de Manager en séance d’Activités Professionnelles de Synthèse (APS)
- L’étude au BAC STG
- L’entretien d’explicitation en BTS Assistant
- Principes de didactique professionnelle
- Les compétences comportementales au coeur du métier d’assistant ?
- Santé au travail, ou santé du travail ?
- De l’évaluation à la qualification dans l’oeuvre de Gérard Donnadieu
- L’argumentation en cours de français
- XML, GED
- Le document reformulé par le numérique
- Le Management en classe de première
-
Séminaires et Conférences
- Séminaire STMG du 24-25 janvier 2012
-
Les journées du management
- Documents divers
-
Les enregistrements audios
- Révolution numérique : ou comment réinventer l’entreprise
- Le Management des Ressources Humaines Demain : vers un "Managing People"
- GRH, mutations contemporaines et évolutions des pratiques
- Création et co-création de valeur : une approche interactionnelle du marketing.
- « Manager le SI : Pilotage et contrôle du SI de l’entreprise contemporaine »
- Stage : un mot piège
- Management de l’innovation et dynamique des systèmes de conception
-
Les enregistrements vidéos
- L’ouverture des journées du management
- « Le management, entre art, utopie et pratiques ». Par M. Claude NAVA IGEN et M. Michel Berry Directeur de l’École de Paris du management
- Les pratiques de Management dans les entreprises par M. Michel BON, Président de la FNEGE
- Les pratiques de management dans les entreprises par M. Hugues CHERITEL cadre SNCF
- Table ronde : Le manager : l’homme providentiel du XXIème siècle ?
- Le mot de la clôture des journées du management
- Séminaire national BTS AM déc. 2007
-
Université d’été – Août 2005
- Le programme
- Les actes du colloque
-
Les ateliers
- Exemple de didactisation sur le thème de la gestion des ressources humaines ou comment impliquer le grh dans le programme de Management à partir des cas Perrier, Pasquier
- La rémunération des agents publics liée aux performances : l’exemple de la ville de Troyes
- Gestion des competences à l’hopital
- Recrutement et rémunération, jeu de simulation
- Atelier Management et ressources humaines
- Le cas du transfert de compétences des communes vers un EPCI
- Atelier : Etude, projet appliqués à la GRH - Présentation de l’atelier -
- Séminaire national - Rénovation STG, janvier 2005
-
Colloque National de Paris 2003
- Ouverture des travaux du colloque de Paris
- Argumentation et communication dans les programmes de Français
- Technologies et lien social
- Comment s’y prend-on pour argumenter ?
- La psychologie de l’engagement ou l’art d’obtenir sans imposer
- La communication d’entreprise : un élément majeur de la politique générale des entreprises ?
- Communication et capacités relationnelles (extraits)
- Atelier : Le recours au jeu de rôles dans l’enseignement de la communication
- Atelier : Image et vidéo
- La communication : enjeu de société, enjeu scientifique et enjeu de formation
- Atelier : Utilisation de supports cinématographiques
- Les communications organisationnelles
- La société conquise par la communication : oui mais selon quelles modalités ?
- Colloque de Paris : Conclusion
- Bibliographie du professeur
- Liens à exploiter
- L’Edito
Brèves
- Médias sociaux et gestion des ressources humaines
- Le triomphe de la "Manageance"
- "La conscience est née des émotions"
- Créativité et recherche des idées
- La revue Réseaux : informatisation et changements organisationnels dans les entreprises.
- BTS AM, livret informatique : encore des améliorations.
- BTS AM : la FAQ classée par rubriques.
- CCF BTS AM : les grilles d’évaluation au 13 octobre 2009.
- Dans "Sciences Humaines" de nov. 2009 : L’art de convaincre
- Le droit d’utiliser des extraits vidéos en formation
- BTS AM : documents pour l’examen
- STG : mise à jour de séquences
- BTS AM, livret informatique : une version améliorée.
- Epreuves du BTS AM
- La FAQ du BTS AM : services, module de spécialisation, stages, ateliers-métier, APS, etc.
- Ateliers-métier en BTS AM : trois témoignages
- La méthode des cas en BTS AM : l’exemple Tubor
- Le corrigé du sujet Com-Grh "Tous sur le pont"
- La communication "engageante"
- Le malaise au travail : Les Grands Dossiers de Sciences Humaines
- Les films du Ministère du Travail
- Les compétences comportementales au coeur du métier d’Assistant ?
- Un cas professionnel inspiré par la méthode des cas : le cas TUBOR.
- Séminaire national BTS AM : et ensuite ?
- Séminaire national BTS AM : Sandra Enlart-Bellier intervient sur les compétences comportementales
- Stress et conditions de travail
- Quand l’entreprise parie sur l’homme
- Développement personnel : quête de soi ou quête de la performance ?
- Les conditions de travail sur le site de l’ANACT
- Communication interne et management
S’informer
Articles
Brèves
- Un jeu sérieux pour gérer la pyramide des âges dans l’entreprise
- Séminaire national STMG des 24 et 25 janvier 2012
- Les ressources d’économie et gestion avec EDU’bases
- A propos du film "Cleveland contre Wall Street"
- Kerviel : une explication managériale
- S’abonner à EcoGest@actu
- Le CRCOM à la UNE du Café Pédagogique
- Une séquence sur la GED (académie Nancy-Metz)
- Des sujets "zéro" pour l’épreuve de management en BTS.
- Les sujets d’examen sont disponibles sur le site
- La rénovation des BTS "Assistant" : dernières versions des documents de travail.
Sites Web
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